Ik ben Abrahim Zouani
Begeleider en oprichter van Florenda. Ik werk ruim tien jaar met mensen met complexe hulpvragen.
Ontstaan uit ervaring, niet uit een businessplan.
Van jongs af aan weet ik wat zorg, verantwoordelijkheid en waardigheid betekenen. Vanuit mijn migratieachtergrond, jaren mantelzorg en ruim tien jaar professionele ervaring in de zorg en begeleiding groeide één overtuiging: wie het verhaal achter de mens serieus neemt, kan verschil maken waar het eerder vastliep.
In mijn werk heb ik ervaring opgedaan met LVB, complexe en psychiatrische problematiek, verschillende ziektebeelden, huiselijk geweld en verslavingsproblematiek. Ook kom ik situaties tegen waarin problemen rondom wonen, financiën, structuur, zelfredzaamheid, relaties of het dagelijks functioneren door elkaar lopen.
Juist wanneer meerdere problemen tegelijk spelen, is de eerste hulpvraag niet altijd het hele verhaal. Daarom kijk ik verder: naar de persoon, de omgeving, het netwerk en de persoonlijke, sociale en culturele context.
Ik ben er ook wanneer contact moeilijk wordt, eerdere hulp niet goed heeft aangesloten of vertrouwen in hulpverlening ontbreekt. Ik werk cultuursensitief en spreek Nederlands, Arabisch en Berbers. Bij verslavingsproblematiek bied ik begeleiding en ondersteuning, maar geen behandeling. Wanneer andere expertise of behandeling nodig is, kijk ik samen met de cliënt en betrokkenen naar een passende vervolgstap.
Daaruit is Florenda ontstaan:
Eerst begrijpen. Dan bewegen.
De regie bij de cliënt
Ik help mensen om zoveel mogelijk zelf de regie te houden. Ik begin met luisteren en begrijpen, en werk daarna aan oplossingen die standhouden — zonder iemand onnodig afhankelijk te maken van begeleiding.
Betrouwbaar en dichtbij
Voor gemeenten, wijkteams en verwijzers ben ik een vast, bereikbaar aanspreekpunt. Ik communiceer helder, kom afspraken na en werk samen met het netwerk om de cliënt heen.